Päivitetty 10.10.2026 · EU:n yleinen tietosuoja-asetus (GDPR) ja tietosuojalaki
Lineo (ylläpitäjä Laine Group, perustettava osakeyhtiö). Yhteydenotot: omistaja@lineo.fi. Ennen yhtiön perustamista palvelua ylläpitää sen perustaja kevytyrittäjänä.
Asiakasyrityksen käyttäjien nimi, sähköposti ja yrityksen tiedot; asiakasyrityksen yhdistämästä Gmail-tilistä saapuvat tarjouspyynnöt (lähettäjä, aihe, viestin sisältö); asiakasyrityksen itse tallentamat tarjoukset, hinnasto ja vakiovastaukset; laskutustiedot (Stripe käsittelee korttitiedot, emme tallenna niitä); tekniset lokit tietoturvaa varten (IP-osoite kirjautumisyrityksissä).
Palvelun tuottaminen sopimuksen perusteella (GDPR 6.1 b): tarjouspyyntöjen luokittelu, tietojen poiminta, vastausluonnosten ja tarjousten laatiminen. Tietoturva ja väärinkäytösten esto oikeutetun edun perusteella (6.1 f). Laskutus ja kirjanpito lakisääteisen velvoitteen perusteella (6.1 c).
Lineon käyttö ja siirto Google API:sta saaduista tiedoista noudattaa Google API Services User Data Policy -käytäntöä, mukaan lukien Limited Use -vaatimukset. Luemme vain viestejä, jotka ovat tarpeen tarjouspyyntöjen käsittelyyn, ja lähetämme viestejä vain käyttäjän erikseen hyväksymänä. Gmail-tietoja ei myydä, ei käytetä mainontaan eikä yleisten tekoälymallien kouluttamiseen, eikä ihminen lue niitä ilman käyttäjän nimenomaista lupaa (paitsi tietoturvasyistä tai lain vaatiessa).
Viestien analysointiin ja luonnosten laatimiseen käytetään tekoälypalveluja (Anthropic Claude, Google Gemini) palveluntarjoajan kautta. Tietoja käsitellään vain kyseisen pyynnön toteuttamiseksi. Tekoäly ei koskaan päätä hinnoista: hinnan hyväksyy aina asiakasyrityksen ihminen.
Käytämme seuraavia käsittelijöitä: palvelun ylläpito (Emergent), maksut (Stripe), sähköposti (Google), tekoäly (Anthropic, Google). Osa käsittelijöistä voi käsitellä tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolella; siirrot perustuvat Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin tai tietosuojakehyksiin.
Tarjouspyyntöjä ja tarjouksia säilytetään asiakkuuden ajan. Asiakas voi poistaa tietonsa milloin tahansa. Asiakkuuden päätyttyä tiedot poistetaan 30 päivän kuluessa, lukuun ottamatta kirjanpitolain edellyttämiä laskutustietoja (6 vuotta). Markkinatilastoissa käytetään vain anonymisoitua dataa, josta ei voi tunnistaa henkilöä.
Oikeus saada pääsy tietoihin, oikaista, poistaa, rajoittaa käsittelyä ja siirtää tiedot, sekä vastustaa käsittelyä. Gmail-yhteyden voi katkaista milloin tahansa Lineon asetuksista tai Google-tilin asetuksista (myongoogle.com → Tietoturva → Kolmannen osapuolen sovellukset). Pyynnöt: omistaja@lineo.fi. Teillä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle (tietosuoja.fi).
Salatut yhteydet (HTTPS), salasanat tallennetaan tiivisteinä (bcrypt), roolipohjainen pääsynhallinta, kirjautumisyritysten rajoitus ja asiakasyritysten tietojen erottelu toisistaan.